وظائف أبها مطلوب موظفة استقبال فندقية للتوظيف الفوري

وظائف أبها مطلوب موظفة استقبال فندقية  للعمل في أحد فنادقها بمدينة أبها.نبحث عن موظفة لديها خبرة عملية مثبتة في مجال الاستقبال الفندقي، وقادرة على التعامل باحترافية مع النزلاء وتنفيذ مهام الاستقبال اليومية.يشترط إجادة التعامل مع برنامج نزيل وبرامج مايكروسوفت، مع القدرة على تقديم خدمة مميزة والمحافظة على مستوى عالٍ من المهنية.

المهام:

• استقبال النزلاء والترحيب بهم وتقديم خدمة احترافية.

• تنفيذ إجراءات تسجيل الدخول والخروج للنزلاء.

• التعامل مع حجوزات الغرف وتحديث بيانات النزلاء عبر النظام.

• استخدام برنامج نزيل في تنفيذ ومتابعة العمليات الفندقية.

• الرد على استفسارات النزلاء ومعالجة طلباتهم بالشكل المناسب.

• التعامل مع الاتصالات والمراسلات المتعلقة بالحجوزات والاستقبال.

• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للنزلاء.

• إعداد ومتابعة السجلات والتقارير المطلوبة.

• استخدام برامج مايكروسوفت في الأعمال والمهام الإدارية.

• المحافظة على تنظيم مكتب الاستقبال والالتزام بإجراءات وسياسات الفندق.

المتطلبات:

• خبرة مثبتة في مجال الاستقبال بالفنادق لا تقل عن سنة.

• إجادة التعامل مع برنامج نزيل.

• إجادة استخدام برامج مايكروسوفت.

• مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع النزلاء.

• اللباقة وحسن التعامل والمظهر المهني.

• القدرة على تحمل ضغط العمل والعمل ضمن فريق.

• الالتزام بالمواعيد والأنظمة والتعليمات.

• يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة فندقية مشابهة.

المزايا :

• العمل ضمن مجموعة فندقية.

• فرصة لاكتساب خبرة وتطوير المهارات في مجال الضيافة والفنادق.

• بيئة عمل مهنية ومنظمة.

• فرصة للاستفادة من الخبرة العملية في قطاع الفندقة.

• يتم تحديد تفاصيل الراتب والمزايا وفق أنظمة المجموعة وخبرة المرشحة.