مطلوب موظفين تسويق إلكتروني وإدارة متاجر بمؤسسة في القصيم

مطلوب موظفين تسويق إلكتروني وإدارة متاجر إلكترونية ذو خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال التسويق الإلكتروني وإدارة المتاجر الإلكترونية للعمل على تطوير الأداء التجاري للمتجر الإلكتروني من خلال وضع وتنفيذ خطط تسويقية فعّالة لزيادة المبيعات، ومتابعة الطلبات من لحظة تنفيذها حتى تسليمها للعملاء، بالإضافة إلى التعامل الاحترافي مع شكاوى واستفسارات العملاء لضمان رضاهم التام في منطقة القصيم.

مهام ومسؤوليات الوظيفة:

• إعداد وتنفيذ خطة تسويقية شاملة لزيادة نسبة المبيعات على المتجر الإلكتروني.

• متابعة تنفيذ الطلبات والتنسيق مع شركات الشحن لضمان تسليمها في الوقت المحدد.

• الإشراف على عملية توصيل الطلبات إلى العملاء ومتابعة حالة الشحنات.

• الرد على استفسارات وشكاوى العملاء بأسلوب راقٍ واحترافي.

• العمل على تحسين تجربة العملاء ورفع مستوى رضاهم.

• إعداد تقارير دورية عن الأداء والمبيعات.

شروط الوظيفة:

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال التسويق الإلكتروني وإدارة المتاجر الإلكترونية.

• حسن المظهر وحسن الخلق في التعامل مع الآخرين.

• مهارات عالية في التواصل والتعامل مع العملاء.

• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغوط العمل.

• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدارة المتاجر الإلكترونية.

متطلبات الوظيفة:

• شهادة جامعية (تخصص تسويق، إدارة أعمال، أو مجال ذي صلة).

• معرفة جيدة بمنصات التجارة الإلكترونية (مثل Shopify أو WooCommerce أو غيرها).

• إلمام بأدوات التسويق الرقمي (Google Ads، Meta Ads، SEO، Email Marketing).

• خبرة في التعامل مع شركات الشحن وخدمة العملاء.

مميزات الوظيفة:

• بيئة عمل احترافية وداعمة للتطوير المهني.

• فرصة حقيقية للنمو المهني وتطوير المهارات.

• الراتب والمزايا الأخرى تُحدد أثناء المقابلة الشخصية بناءً على الخبرة والكفاءة.

• حوافز ومكافآت مرتبطة بالأداء والمبيعات.