مطلوب موظفين خدمة عملاء من الجنسين سعوديين فى الرياض

نحن نبحث عن موظفين سعوديين لشغل وظيفة خدمة عملاء في حي العليا بمدينة الرياض. يشتمل دور الموظف على التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم وحل المشكلات بشكل فعال وودي. يهدف الدور إلى تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.المسؤوليات الرئيسية: 1. استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم ومشاكلهم بشكل فوري وفعال. 2. تسجيل بيانات العملاء وتوثيق التفاصيل المتعلقة بالمشكلات والشكاوى. 3. تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لحلول متعددة. 4. التواصل مع الإدارات الأخرى داخل الشركة لتلبية احتياجات العملاء بشكل ملائم. 5. إجراء متابعات مع العملاء لضمان حل مشكلاتهم بشكل كامل.المتطلبات والشروط: 1. الجنسية السعودية. 2. مؤهل تعليمي لا يقل عن الثانوية العامة. 3. مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية. 4. القدرة على التعامل مع الضغوط وحل المشكلات بفعالية. 5. مهارات العمل الجماعي والعمل بروح الفريق. 6. القدرة على العمل في نظام الورديات إذا لزم الأمر.المميزات: 1. راتب شهري يبلغ 4000 ريال. 2. بيئة عمل محفزة وفريق عمل متعاون. 3. فرص للتطوير المهني والترقية داخل الشركة. 4. مزايا إضافية مثل التأمين الطبي والإجازات السنوية.