وظائف الرياض مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة كبرى

وظائف الرياض مطلوب موظفة خدمة عملاء في شركة مرموقة تمتلك الخبرة للانضمام إلى فريق العمل، حيث ستكون مسؤولة عن تقديم خدمة متميزة للعملاء، وبناء علاقات إيجابية معهم، والمساهمة في تنفيذ الأنشطة التسويقية وتعزيز المبيعات بما يحقق أهداف الشركة، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والاحترافية.

المهام:

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.
• تقديم الدعم اللازم للعملاء ومعالجة الملاحظات والشكاوى.
• متابعة العملاء الحاليين واستقطاب عملاء جدد.
• تنفيذ الخطط والأنشطة التسويقية الخاصة بالشركة.
• الترويج لخدمات ومنتجات الشركة بفعالية.
• إعداد تقارير دورية عن نتائج التواصل والأنشطة التسويقية.
• التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان رضا العملاء.
• تحقيق الأهداف البيعية والتسويقية المحددة.

المتطلبات:

• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء والتسويق.
• مهارات تواصل وإقناع ممتازة.
• القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية ولباقة.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت.
• الجدية والالتزام في أداء المهام.
• إرسال السيرة الذاتية المحدثة عند التقديم.

المزايا:

• بيئة عمل احترافية ومحفزة.
• فرصة للتطوير المهني واكتساب الخبرات.
• العمل ضمن فريق متعاون.
• إمكانية النمو الوظيفي وفق الأداء.
• راتب ومزايا يتم تحديدها بعد المقابلة.