مطلوب مدير مكاتب أمامية ومسؤول مبيعات وتسويق للعمل في الرياض حي العليا

مطلوب مدير مكاتب أمامية ومسؤول مبيعات وتسويق للانضمام إلى فريق عمل فندقنا بحي العليا في الرياض، لتقديم تجربة ضيافة استثنائية وتعزيز الحضور السوقي للفندق. سيتولى شاغلو هذه الوظائف مسؤولية قيادة العمليات التشغيلية في الواجهة الأمامية وبناء شراكات تجارية قوية تضمن تحقيق أعلى معدلات الإشغال والربحية. نبحث عن كفاءات مهنية تمتلك خبرة عميقة في قطاع الفنادق والضيافة، وقدرة عالية على الابتكار في استراتيجيات التسويق والتميز في خدمة العملاء لتمثيل الفندق بأفضل صورة.

المهام والمسئوليات

• إدارة جميع عمليات المكاتب الأمامية بما في ذلك الحجوزات، إجراءات الدخول والخروج، وضمان سلاسة تدفق الضيوف.

• وضع وتنفيذ الخطط التسويقية والبيعية السنوية للفندق لزيادة حصته السوقية وجذب الشركات والوفود السياحية.

• الإشراف على فريق الاستقبال وضمان التزامهم بمعايير الخدمة الراقية وحل مشكلات الضيوف بفعالية وسرعة.

• بناء وتعزيز العلاقات مع وكالات السفر والشركات الكبرى والمؤسسات الحكومية لتوقيع اتفاقيات إقامة دائمة.

• مراقبة أداء المبيعات وإعداد التقارير الدورية حول معدلات الإشغال والأسعار التنافسية في منطقة العليا.

• إدارة المحتوى الرقمي والحملات الإعلانية للفندق عبر المنصات المختلفة لتعزيز الهوية البصرية وجذب الحجوزات المباشرة.

الشروط والمتطلبات

• خبرة عملية سابقة ومثبتة في إدارة المكاتب الأمامية أو المبيعات والتسويق الفندقي داخل المملكة العربية السعودية.

• إجادة تامة للغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة) للتعامل مع الضيوف والشركاء الدوليين.

• الحصول على مؤهل علمي في إدارة الفنادق، السياحة، إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة.

• التواجد في مدينة الرياض أو القدرة على العمل والالتزام بمقر الفندق في حي العليا.

• المعرفة التامة بأنظمة إدارة الفنادق (مثل Opera أو أي نظام POS و PMS مماثل).

المهارات

• مهارات قيادية وإدارية متميزة وقدرة عالية على تحفيز وتوجيه فريق العمل لتحقيق التميز.

• مهارات تفاوض وإقناع استثنائية تمكنه من إتمام الصفقات الكبرى مع قطاع الشركات والأعمال.

• لباقة عالية ومهارات تواصل ممتازة لبناء علاقات طويلة الأمد مع ضيوف وعملاء الفندق.

• القدرة على تحليل بيانات السوق واتجاهات السياحة في الرياض لاتخاذ قرارات تسعيرية ذكية.

• دقة متناهية في التنظيم وإدارة الوقت والقدرة على التعامل مع الضغوط التشغيلية في مواسم الذروة.

المزايا

• راتب شهري مجزي يتم تحديده بناءً على مستوى الخبرة السابقة والكفاءة المهنية.

• حوافز وعمولات مجزية مرتبطة بتحقيق المستهدفات البيعية ورفع نسب الإشغال.

• بيئة عمل احترافية وراقية في واحد من أهم مراكز الأعمال والسياحة بمدينة الرياض (حي العليا).

• تأمين طبي واجتماعي شامل وإجازات سنوية مدفوعة الأجر وفق نظام العمل السعودي.

• فرص حقيقية للتطور الوظيفي وتولي مناصب قيادية عليا ضمن خطط التوسع الفندقي.