وظيفة مشرف فرع بشركة متخصصة في إدارة وتشغيل المقاهي في أبها

وظيفة مشرف فرع بشركة متخصصة في إدارة وتشغيل المقاهي لقيادة فريق العمل في فرعها بمدينة أبها. سيكون المشرف مسؤولاً عن ضمان سير العمليات اليومية بكفاءة عالية، وتحقيق رضا العملاء، والالتزام بالمعايير التشغيلية والإدارية للشركة.

المهام والمسؤوليات:

• الإشراف على أداء فريق العمل وتوزيع المهام اليومية.

• متابعة جودة الخدمة المقدمة للعملاء وضمان الالتزام بمعايير الشركة.

• مراقبة المخزون وطلب الاحتياجات التشغيلية في الوقت المناسب.

• معالجة ملاحظات العملاء واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.

• متابعة النظافة والسلامة العامة داخل الفرع.

• إعداد التقارير اليومية ورفعها للإدارة العليا.

شروط الوظيفة:

• الخبرة: يشترط خبرة سابقة لا تقل عن سنتين في مجال المقاهي أو المطاعم.

• المهارات:

  • مهارات إشرافية وتنظيمية عالية.

  • قدرة على القيادة وتحفيز الفريق.

  • مهارة في حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.

  • تحمل ضغط العمل والمرونة في أوقات الدوام.

متطلبات الوظيفة:

• مؤهل لا يقل عن الثانوية العامة (ويُفضل من لديه دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو السياحة والضيافة).

• إجادة استخدام برامج نقاط البيع (POS) والأنظمة التشغيلية للمقاهي.

• معرفة جيدة بإجراءات السلامة والجودة.

• اللباقة وحسن التعامل مع العملاء.

مميزات الوظيفة:

• راتب مجزٍ يُحدد بعد المقابلة بناءً على الخبرة والكفاءة.

• بيئة عمل احترافية ومستقرة.

• فرص للتطور الوظيفي داخل الشركة.

• حوافز ومكافآت شهرية على الأداء.