مطلوب ممثل خدمة عملاء لشركة مجال البيع بالتجزئة في الرياض

مطلوب ممثل خدمة عملاء لشركة رائدة في مجال البيع بالتجزئة، مقرها الرياض – طريق الملك فهد، نبحث عن مرشحين متميزين لديهم خبرة في التعامل مع العملاء، ويتمتعون بمهارات تواصل عالية، وحرص على تقديم أفضل تجربة للعميل.

الوظيفة تهدف إلى تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عن بُعد عبر القنوات المختلفة (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة)، وحل المشكلات والاستفسارات بكفاءة واحترافية تامة لضمان رضا العملاء.

شروط الوظيفة:

• أن يكون المتقدم/ة مقيمًا في المملكة العربية السعودية.

• التفرغ للعمل بدوام كامل عن بُعد.

• التمتع بسلوك إيجابي ومهارات تواصل قوية.

• الالتزام بالمواعيد والقدرة على العمل تحت الضغط.

متطلبات الوظيفة:

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال خدمة العملاء (شرط أساسي).

• إجادة استخدام الحاسب الآلي وتطبيقات التواصل.

• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة.

• مهارات كتابة احترافية باللغة العربية (والإنجليزية ميزة إضافية).

مميزات الوظيفة:

• العمل عن بعد بشكل كامل.

• بيئة عمل احترافية وداعمة.

• تطوير مهني وفرص للنمو الوظيفي.